El servicio de postventa tiene como finalidad atender observaciones o solicitudes relacionadas con el inmueble entregado, conforme a los plazos, alcances y procedimientos establecidos por la empresa. La atención postventa se limita a aspectos constructivos y/o instalaciones propias del departamento, siempre que estos se encuentren dentro del período de garantía y no correspondan a daños ocasionados por uso inadecuado, modificaciones realizadas por terceros o desgaste natural por el uso. Las solicitudes deberán ser ingresadas a través de los canales oficiales de atención, donde serán evaluadas y atendidas según su naturaleza y prioridad, de acuerdo con la normativa vigente y las políticas internas de la inmobiliaria.